Resolución de conflictos: un abordaje ágil para entornos complejos

Del 20/05/2020 al 22/05/2020

¡ATENCIÓN! CURSO CERRADO A INSCRIPCIONES

 

Las organizaciones vivimos un momento especial y complejo, con nuestros equipos de trabajo distribuidos, y en el que los conflictos afloran y, muchas veces, se recrudecen. Por ello, es necesario contar con instrumentos sencillos de adaptar a las necesidades de las diferentes organizaciones y grupos de personas con las que trabajamos.

En este curso vamos a explorar los desafíos de gestionar conflictos en situaciones particularmente difíciles, y a partir de entornos de  volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA en inglés) como en el que nos encontramos.

Para ello, pondremos “las manos en la masa” para co-crear a partir de casos prácticos, dinámicas y simulaciones una abundante caja de herramientas para trabajar con nuestros equipos.

Las sesiones online planteadas, serán en directo con la docente.

OBJETIVOS

  • Identificar conflictos y situaciones potencialmente conflictivas.
  • Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
  • Impulsar la negociación y la mediación como vía de resolución de conflictos en el ámbito organizacional.
  • Sensibilizar al alumnado de la necesidad de buscar nuevas herramientas ágiles de solución de conflictos.
  • Introducir habilidades interpersonales en los equipos con el objetivo de mejorar en el alumnado empatía y asertividad.

A QUIÉN SE DIRIGE

Personal directivo y técnico de organizaciones de desarrollo; personas u organizaciones implicadas y / o interesadas en programas de desarrollo en entornos complejos.

NIVEL

No se requieren conocimientos previos sobre la temática, ni sobre las herramientas que se van a trabajar virtualmente.
Sería bueno que cada asistente pueda contar con experiencia en el seno de alguna organización.

DOCENTE. Ximena Valente Hervier. Lic. en Relaciones Internacionales (UNR, Argentina), Master en Resolución de Conflictos (Bradford, Reino Unido) y Candidata Doctoral en Gobierno y Políticas Públicas (UAM, España). Directora del departamento de Educación a Distancia de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) y facilitadora del aprendizaje en diversas organizaciones.

CURSO BONIFICABLE. Esta formación puede acogerse a la modalidad de formación programada por las empresas para sus trabajadores/as (Real Decreto-ley 4/2015, de 22 de marzo). Puedes informarte contactando con nuestra entidad gestora, que, si lo deseas, se ocupará de todos los trámites: formacion@conectasierraoeste.com / Teléfono: 696606445.
Importante: para bonificar un curso hay que realizar las gestiones, al menos, 7 días antes del inicio de la formación.

El curso se realiza con el apoyo de Casa Encendida, que facilitará el acceso al canal zoom para el desarrollo de las sesiones webminar.

Esta web es colaborativa. La Coordinadora de ONGD-España no se hace responsable de las ofertas de formación por las ONG socias de la red.