Director/a de Fundraising

Organización:     Alianza por la Solidaridad, miembro de ActionAid

International

Disponibilidad:    Inmediata

Ubicación:           Madrid, España

Depende de:        Director Ejecutivo Adjunto

Salario:                Salario competitivo (40.000-45.000)

Contexto:

Alianza por la Solidaridad es una ONG española consolidada que trabaja para promover los Derechos Humanos y la Justicia Social en más de 36 países en el mundo y que forma parte de la Federación Internacional ActionAid.

Tradicionalmente, Alianza depende de fondos institucionales y consiguió diversificar su porfolio de donantes y sus fuentes de ingresos. Desde 2014, la organización también estuvo desarrollando un pequeño programa de donaciones individuales que ya alcanzó un punto de equilibrio, lo cual representa una fuente de ingresos regulares para la organización.

La Federación Internacional ActionAid miró el potencial creciente del mercado español, así como la solidez del miembro existente y aprobó una inversión en España para desarrollar el programa de fundraising de donaciones individuales de su socio español. Eso constituirá una nueva, decisiva y apasionante etapa para Alianza, que llevará a un crecimiento importante de la organización mediante el lanzamiento de un nuevo programa de fundraising.

Objetivo del puesto:

Por lo tanto, Alianza por la Solidaridad, miembro de la Federación Internacional ActionAid, está buscando un/a Director/a de Fundraising para iniciar el crecimiento dinámico de las actividades de fundraising. El puesto de Director/a de Fundraising es un puesto único y apasionante cuyo fin es la creación de un nuevo programa de fundraising en España, con el apoyo de un equipo de expertos internacionales de la red de ActionAid.

Estamos buscando a una persona apasionada, con mucha energía y motivación, y que está orientada hacia los resultados.

El/La Director/a de Fundraising se encargará de desarrollar las actividades de fundraising y estará responsable del crecimiento de ingresos de la organización, así como de maximizar los ingresos provenientes de nuevos y existentes programas de donaciones individuales regulares.

Responsabilidades principales:

Inicio y gestión del programa                  

• Basándose en la evaluación del mercado existente y el conocimiento del mercado, guiará la reestructuración de los nuevos productos y las nuevas campañas de fundraising en distintos canales de adquisición (F2F, digital, generación de clientes potenciales y conversión, otras campañas de marketing directo).
• Basándose en el business plan existente, revisará el plan de fundraising de 2019, creará y guiará el equipo, llevará la organización en campañas integradas multisectoriales y multicanales para maximizar los resultados del fundraising y el perfil público.
• Asegurará una toma de decisión basada en datos, establecerá procesos de monitoreo y de información regulares, respaldados por los sistemas adecuados. Si fuese necesario, guiará la adquisición o la mejora de las herramientas y los sistemas de CRM y de inteligencia empresarial.
• Identificará proveedores estratégicos y guiará las negociaciones para consolidar y dar un empuje significativo a la estrategia de fundraising.
• Tomará decisiones estratégicas sobre el fundraising y las apoyará con el resto de la dirección y de los órganos rectores, basándose en los análisis de rendimiento y la disponibilidad de recursos.
• Dirigirá, gestionará, motivará y desarrollará las capacidades de un equipo de recaudadores de fondos para garantizar el nivel deseado de productividad y de competencia para los programas de fundraising.

Adquisición de donantes

• Dirigirá el desarrollo de las campañas de marketing directo online y offline, con el fin de aumentar la base de donantes regulares de la organización, así como los ingresos derivados de ello. Buscará particularmente oportunidades de fundraising que ofrecen continuidad y estabilidad a la organización y, por lo tanto, priorizará soluciones que permiten generar fondos no restringidos.
• Dirigirá el crecimiento de la adquisición de donantes mediante F2F, canales digitales, generación y conversión de contactos.
• Se centrará particularmente en expandir la base de posibilidades digitales de la organización, en identificar proveedores, campañas, medios de compromiso que puedan aumentar la capacidad de la organización para usar el espacio digital y aprovechar tantas oportunidades de donaciones individuales como sea posible en estos canales y/o mediante la conversión de contactos generados por estos canales.
• Diseñará y desarrollará campañas integradas multicanales que involucran y están respaldadas y estimuladas por los distintos sectores organizacionales (programas nacionales e internacionales, campañas de promoción, comunicaciones y fundraising), lo cual contribuirá a la creación del perfil público de la organización y maximizará los resultados de fundraising.

Base de simpatizantes

• Garantizará el desarrollo de programas de fidelización de los donantes y la maximización de los ingresos.
• Diseñará y guiará los procedimientos de continuidad de las perspectivas, de bienvenida, los procedimientos de pagos recurrentes, de cancelación, de reactivación, etc.
• Supervisará una gestión eficaz de la base de simpatizantes de la organización, mediante ciclos de comunicación y vías de compromiso eficaces, con el fin de garantizar un periodo de afiliación cada vez más largo y un valor vitalicio cada vez más alto.
• Garantizará la implementación de un enfoque, de comunicaciones y de programas innovadores, actualizados y personalizados.

Comunicación

• Diseñará y llevará la estrategia de comunicación, que incluye el aumento del reconocimiento de marca, la definición y la promoción de una «cara pública» fuerte que refleja la identidad de la organización y que respalde los objetivos de fundraising.
• Guiará la organización buscando el más alto nivel de participación pública en las campañas de Alianza, con el fin de aumentar su impacto en cuanto a sensibilización, objetivos de promoción y generación de contactos para el fundraising.
• Promoverá y asegurará la alineación entre las distintas áreas de la organización (programas, campañas, fundraising) mediante una comunicación congruente y de alto impacto.

Habilidades y experiencia requeridas:

Educación e idiomas

• Grado o título equivalente en un campo relevante
• Cualificaciones profesionales en una disciplina relacionada con el marketing.
• Dominio del inglés y del español escritos y hablados.

Conocimiento y experiencia fundamentales

• Por lo menos 10 años de experiencia en fundraising a nivel de dirección
• Experiencia trabajando para una organización internacional o una agencia de desarrollo (preferible)
• Experiencia amplia en la adquisición y la gestión de una base de donantes regulares.
• Experiencia demostrable en gestión de marketing para el fundraising, especialmente de programas F2F, de marketing digital, de generación y conversión de contactos y de otras iniciativas de marketing.
• Amplia experiencia laboral y pericia en marketing digital y fundraising, generación y conversión de contactos digitales (preferiblemente para el sector de las organizaciones sin ánimo de lucro).
• Experiencia directa y demostrable en el desarrollo de campañas integradas multicanales que involucran eficazmente las distintas áreas de la organización y que generan un impacto relevante para la organización.
• Comprensión de los procedimientos de continuidad de las posibilidades, del recorrido de los donantes y de la gestión del cliente.
• Excelentes capacidades de análisis y experiencia en la evaluación de los resultados del fundraising mediante una amplia gama de métodos de fundraising.
• Conocimiento práctico de bases de datos, particularmente de los sistemas CRM.
• Buenas habilidades de resolución de problemas y de pensamiento estratégico con experiencia en la planificación estratégica y aptitudes para ello.